Вопрос и ответы (FAQ)

Авторизация на сайте

«Авторизация на сайте
7-05-2016 462 0

1. Я получаю сообщение «Неправильный email-адрес», хотя ранее успешно проходил(а) регистрацию. Убедитесь, что Вы вводите email-адрес, а не логин.

1. Я получаю сообщение «Неправильный email-адрес», хотя ранее успешно проходил(а) регистрацию.

Убедитесь, что Вы вводите email-адрес, а не логин. Логинов на сайте больше нет. Если Вы не помните свой email-адрес, воспользуйтесь функцией поиска email-адреса по старому логину.

2. Я получаю сообщение «Неправильный пароль», что делать?

Проверьте правильность написания пароля - правильная раскладка, регистр, CAPS LOCK и т.д. Проверьте email-адрес, возможно Вы пытаетесь войти не в тот аккаунт. Воспользуйтесь формой восстановления пароля. Следуйте приводимым инструкциям для установки нового пароля.

3. Я получаю сообщение «Слишком простой пароль».

Вы используете слишком простой пароль, который ставит под угрозу безопасность Вашего аккаунта. Воспользуйтесь формой восстановления пароля. Следуйте приводимым инструкциям для установки нового пароля.

4. Я забыл(а) свой пароль. Что мне делать в этом случае?

Воспользуйтесь формой восстановления пароля. Следуйте приводимым инструкциям для установки нового пароля.

5. Я ввожу email-адрес и пароль, окно обновляется, но я остаюсь не залогиненным(ой).

  • Проверьте, включены ли в Вашем браузере cookies.
  • Проверьте настройки Вашего антивируса/файрвола/прокси на предмет блокирования cookies.
  • Попробуйте добавить сайт в доверенную зону в браузере и/или в список исключений для вышеперечисленных программ.
  • Проверьте, правильные ли дата, время и часовой пояс выставлены на Вашем компьютере.
  • Проверьте, остается ли неизменным Ваш IP-адрес.
  • Попробуйте удалить cookies нашего сайта из Вашего браузера.
  • Попробуйте обновить Ваш веб-браузер до последней версии, попробуйте установить другой веб-браузер.
  • Попробуйте воспользоваться другим компьютером.

6. Я получаю сообщение «Вход временно невозможен».

Вы сделали слишком много неудачных попыток входа в Ваш аккаунт, поэтому возможность входа временно заблокирована в целях безопасности. Попробуйте войти в Ваш аккаунт через 20 минут.

Вас заинтересуют так же следующие новости

Больше интересного

Комментарии (0)
Добавить комментарий
Прокомментировать
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
ИЛИ ЧЕРЕЗ СОЦ. СЕТЬ